Tässä postauksessa vertaillaan kolmea eri vaatetusalan yritystä, kuinka ne näkyvät ja toimivat Twitterissä sekä Instagramissa. Valitsin nämä sosiaalisen median kanavat, koska edellisessä postauksessa kerroin, että Twitter on minulle entuudestaan hieman tuntematon ja Instagram on taas tuttu, joten halusin perehtyä yhteen tuttuun ja yhteen hieman tuntemattomampaan kanavaan. Olen huomannut, että Twitterissä yritykset ottavat enemmän kantaa maailmalla tapahtuviin asioihiin, kuten nyt esimerkiksi maailmalla jylläävään koronavirukseen. Instagramissa taas yritykset yleensä koittavat mainostaa itseään postailemalla kuvia sekä lyhyitä videoita ja nostaa näiden avulla heidän brändin arvoa.
Olen siis valinnut tehtävään kolme vaatetusalan yritystä ja puhun näistä tässä blogissa käyttämällä kirjaimia A,B,C. Lukijat voivat itse arvella mistähän yrityksestä voisi olla kyse. Aloitetaan käymällä läpi, että kuinka nämä kolme yritystä toimivat Twitterissä ja myöhemmin katsotaan, että kuinka yritykset toimivat Instagramissa ja lopuksi vertaillaan, että löytyykö näiden kohdalta eroavaisuuksia.
Yritys A on saanut hyvää mainosta viime aikoina, sillä heidän yrityksensä logo on saanut jalkapallon avulla paljon lisää näkyvyyttä johtuen Liverpool FC:n saavuttamasta Valioliigan voitosta. Yritys A ei ole ehkä se parhaiten brändätyin urheilumerkki, sillä niitä markkinoita edelleen hallitsee vahvasti Nike ja Adidas. Yritys A on kuitenkin tuonut itseään Twitterissä vahvasti esille Liverpool FC:n kautta viime aikoina, mutta Socialbladen mukaan Yritys A ei ole kuitenkaan osannut hyödyntää mestaruushuumaa niin paljoa, että seuraajat olisivat kasvaneet huomattavasti Twitterin puolella viime aikoina. Yritys A toimii Twitterissä myös useiden eri käyttäjätunnusten takaa. Heillä on yksi pääkäyttäjä ja monta sivukäyttäjää, jotka toimivat eri urheilulajien kautta ja pääkäyttäjälle he jakavat sivukäyttäjien postauksia, joilla pyritään saamaan näkyvyyttä. Sivukäyttäjiä ovat esimerkiksi Yritys A Football, Yritys A Baseball, Yritys A Running. Huvittavinta tässä jalkapallokanavassa on se, että Yritys A on saanut paljon näkyvyyttä Liverpool FC:n voitettua Valioliigan mestaruuden heidän peliasussaan ja Yritys A käyttää tätä markkinoinnissa hyväkseen, mutta silti Socialbladen mukaan seuraajamäärät eivät ole pääkäyttäjällä kasvaneet juuri ollenkaan ja jalkapallokanavan seuraajamäärät ovat romahtaneet. Yritys A tuo itseään hieman esille myös maailmalla tapahtuviin asioihin ja he ovatkin alkaneet kehittelemään omia korona maskejaan.
Yritys B on urheilumerkkien eliittiä ja ehkä jopa tunnetuin urheilumerkki, joka valmistaa vaatteita sekä urheiluvälineitä. Tässä on toinen urheilumerkki, joka saa huomiota Liverpool FC:n avulla, sillä mediassa on kerrottu, että Liverpool FC aikoo vaihtaa valmistajaa Yritys A:sta Yritys B:en kaudelle 2020-2021, eli tulevaksi kaudeksi. Twitterin puolella tämä on aiheuttanut keskustelua, sillä Yritys A on valmistanut Liverpool FC:lle peliasuja on useamman vuoden. Yritys B toimii Twitterissä samalla tavalla entä Yritys A, eli Twitteristä löytyy ns. pääkäyttäjä sekä usea sivukäyttäjä, jotka koostuvat eri urheilulajeista esimerkiksi jalkapallo, golf ja koripallo ja pääkäyttäjä jakaa sivukäyttäjien twiittejä. Pääkäyttäjällä otetaan enemmän kantaa pinnalla oleviin aiheisiin ja esimerkkinä voidaan käyttää, vaikka kuinka Yritys B on ruvennut valmistamaan terveydenhuollon työntekijöille jalkineita työpaikalle, jotta he jaksavat paremmin liikkua töissä. Yritys B ottaa myös vahvasti kantaa Black lives matter liikkeeseen ja he twiittailevatkin ahkerasti tästä aiheesta jakamalla kuvia sekä videoita, joista löytyy tämä hashtag #blacklivesmatter. Socialbladen mukaan Yritys B on selvinnyt koronasta Twitter seuraajilla mitattuna paremmin, sillä he ovat onnistuneet vuoden sisällä pitämään seuraajat samoissa lukemissa pääkäyttäjällä ja myös koripallo, golf ja jalkapallo sivukäyttäjillä. Yritys B pyrkii saamaan aikaiseksi myyntiä myös Twitterin kautta jakamalla alennuskoodeja heidän tuotteisiinsa sekä mainostamalla heidän verkkokauppaansa.
Yritys C on myös yksi urheilumerkkien eliittiä. Twitterissä tämä yritys luottaa myös samaan tapaan kerätä seuraajia entä kaksi edellistäkin tapaa, eli heiltä löytyy yksi pääkäyttäjä sekä useita sivukäyttäjiä. Nämä toimivat myös samalla tavalla, eli pääkäyttäjä ottaa vahvasti kantaa maailman asioihin ja jakaa sivukäyttäjien twiittejä. Yritys C eroaa näistä kahdesta edellisestä niin, että Yritys C ottaa vahvemmin kantaa Black lives matter liikkeeseen, sillä Yritys C jakaa paljon enemmän twiittejä kyseiseen liikkeeseen perustuen. Yritys C:n ilme Twitterissä huokuu rasismin vastaisuutta ja vaikka Yritys A ja B näyttävät myös, että ovat mukana tukemassa Black lives matter liikettä niin Yritys C panostaa vahvemmin kuitenkin sen viestimiseen.
Yhteenvetona näiden kolmen yrityksen Twitter käytäytyminen ei eroa juurikaan toisistaan, vaan he menevät samalla kaavalla toistensa kanssa. Omana ajatuksena on, että selvästi Yritys B ja C tämä näyttää toimivan, mutta A on edelleen näissä piireissä se, joka on tunnettu tavaramerkki, mutta heidän kohdalla voisi olla fiksumpaa erottua massasta vielä paremmin. Tällä hetkellä B hallitsee täysin tätä alaa ja on Twitterissä seuratuin. Yritys C on löytänyt oman tavan toimia ainakin Twitterissä, mutta Yritys A ei herätä tarpeeksi mielenkiintoa, vaan tulee resiinalla tarvittavan matkan päässä perässä. Yritys A:sta jää siis kuva, että on mukana pelissä, mutta ei vaan jää kenenkään mieleen kentällä.
Seuraavaksi siirrymme itselle paremmin tuttuun ympäristöön, eli Instagramiin. Kymmenen sekunin taustatutkimuksen tehneenä huomasin heti, että myös Instagramissa jokainen näistä yrityksistä toimii jälleen tutulla tyylillä, eli heiltä löytyy se yksi pääkäyttäjä sekä useampi sivukäyttäjä. Näin he jakavat seuraajat heitä kiinnostaville alueille ja saavat paremmin näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa. Esimerkkinä, jos kuluttajaa kiinnostaa Yrityksen jalkapallokanava niin hän voi seurata sitä kanavaa ilman, että hän näkee myös koripallo tai golf aiheisia kuvia, jotka ei häntä kiinnosta ollenkaan. Kuluttaja voi ärsyyntyä, jos hänen sosiaalisen median etusivulle tulee jatkuvasti postauksia, jotka eivät häntä kiinnosta ja lopettaa sen kanavan seuraamisen, joka postailee aiheista jotka eivät kuluttajaa kiinnosta. Jakamalla pääkäyttäjän postaukset eri kanaviin yritys saa pidettyä seuraajat itsellään ja näin heillä on mahdollisuus markkinoida itseään kuluttajille. Lyhykäisyydessään sivukäyttäjillä on tarkoitus markkinoida sitä pientä osaa, joka yrityksessä on, eli esimerkiksi jalkapallotarvikkeet ja pääkäyttäjällä markkinoidaan kokonaisuudessaan heidän brändiä.
Aloitetaan jälleen Yritys A:sta. Socialblade huomasi heti, että Yritys A:n Instagram menettää tasaisesti jatkuvasti seuraajia tällä hetkellä. Eikä sinänsä ole ihmekkään, koska heidän pääkäyttäjä ei ole kovinkaan aktiivinen Instagramin puolella, vaan silloin tällöin tulee postauksia. En osaa sanoa onko tämä taktiikka, että ei ärsytetä kuluttajaa jatkuvilla postauksilla, mutta ainakaan pääkäyttäjän puolella tämä ei toimi. Tällä hetkellä Yritys A:lla on 5,5 miljoonaa seuraajaa Instagramissa, vaikka kyseessä on kuitenkin maailmanlaajuinen urheilumerkki. Jalkapallotilin puolella on onnistuttu toimimaan nousujohteisesti viime aikoina ja paljon heidän tilillään onkin ollut esillä Sadio Mane Liverpool FC:sta sekä myös FC Porto:n mestaruutta on osattu hyödyntää markkinoinnissa. Jalkapallotili koostuu pelaajamarkkinoinnista sekä heidän uusista varusteista kuten kengistä. Pääkäyttäjä totuttuun tapaa tuo omia arvojaan esille, eli pyrkii ottamaan kantaa maailmalla tapahtuviin asioihin, kuten korona ja black lives matter. Näiden lisäksi Yritys A pyrkii nostamaan itseään esille eri lajien urheilijoiden avulla esimerkiksi haastatteluiden sekä erilaisten pelaajamarkkinointien kautta.
Yritys B:n kohdalla voi sanoa, että brändin markkinointi on hoidettu mallikkaasti, sillä Yritys B on koko Instagramin 16. seuratuin tili. Heillä on 117 miljoonaa seuraajaa pääkäyttäjällä, vaikka postauksia ei tule kovin aktiivisesti. Nyt on menossa heinäkuun 18. päivä eikä tässä kuussa tälle tilille ole kerennyt tulla vielä yhtäkään päivitystä. Yritys B näyttää pääkäyttäjällä olevan vahvasti tukemassa black lives matter liikettä. Heidän markkinointi perustuu myös vahvasti urheilijoiden markkinointiin, eli pyritään vaikuttamaan kuluttajan mieleen ajatuksella, että ”tämä lahjakas urheilija käyttää Yritys B:n merkkiä, ehkä minäkin kuluttajana ostan sen sitten”.
Yritys C on aktiivinen Instagramin puolella ja melkein jokaisena päivänä voi odottaa ainakin yhden kuvan tulevan heidän Instagramiin. Tämäkään pääkäyttäjä ei eroa juurikaan Yritys A:n tai Yritys B:n käyttäjiin sisällöltään. Kaikki ottavat vahvasti kantaa maailman menoihin sekä omaa brändiä pyritään markkinoimaan urheilijoiden kautta. Yritys C kuitenkin panostaa pääkäyttäjällään näitä kahta edellistä enemmän vapaa-ajan vaatteiden myyntiin ja antaa mahdollisuuden kuluttajalle siirtyä verkkokauppaan Instagramin kautta tekemään ostoksia. Yritys C:n Instagramista voisi jopa saada hieman muotiblogi vaikutuksen ja näin huomaa, että selvästi Yritys C käyttää erilaista markkinointistrategiaa Instagramissa entä Twitterissä.
Yhteenvetona Instagramin puolelta voisi sanoa, että Yritys B on iso roolimalli tämän alan yrityksille ja monet pyrkivät katsomaan heiltä mallia niin kuin pikkuveli isoveljeltä. Erityisesti huomaa miten samanlaisia Yritys A ja B ovat markkinointistrategiassa keskenään näiden kahden sosiaalisen median kautta, mutta vaikka Yritys C toimii joissain asioissa samalla lailla entä Yritys B niin he ovat kuitenkin uskaltaneet luoda myös jotain omaa Twitterissä sekä Instagramissa. Toki Yritys C on myös iso jättiläinen tällä alalla, mutta ei kuitenkaan niin suuri entä Yritys B.
Opintoja varten 