Sosiaalisen median pelisäännöt.
Tehtävänä oli löytää jonkun yrityksen sosiaalisen median pelisäännöt ja tarkastella niitä tavoitteena löytää keskeisin viesti sekä pohtia, että kenen vastuulla näiden pelisääntöjen laatiminen on ja mitä niissä tulisi olla.
Lähdin suorittamaan tehtävää kirjoittamalla Googleen ”yrityksen sosiaalisen median pelisäännöt” ja löysin heti Eilakaislan pelisäännöt, jonka avasin. Ennen lukemista tiesin jo, mitä kyseiset säännöt pitävät sisällään ja mikä on niiden keskeisin viesti. Eilakaislan, kuten monen muunkin yrityksen sosiaalisen median pelisäännöt ovat kuin maalaisjärki kirjoitettuna paperille, eli sosiaalisen median pelisääntöjen keskeisin viesti oli, että ”älä vahingoita yritystä sosiaalisessa mediassa”. Toki kaikille ei varmasti oli tämäkään itsestään selvää, sillä viikottain nousee Twitterissä keskustelu, kun joku on päättänyt ilmaista mielipiteensä jyrkästi somessa, vaikka hänen profiilissaan lukee myös työpaikka.
En lähtisi miettimään kenenkään titteliä, että kuka kirjoittaisi yrityksessä sosiaalisen median pelisäännöt, sillä työ on todella helppo, mutta tähän tarvitsee löytää ainoastaan oikea henkilö. Tämän täytyy ymmärtää miten netissä käyttäydytään ja miten siellä on vaarana vahingoittaa yrityksen mainetta, eli työhön tarvitaan henkilö jolta löytyy kirjoitustaitoa sekä maalaisjärkeä. Sääntöjen ei välttämättä tarvitse olla älyttömän pitkää jaarittelua, vaan ydinasiat riittävät. Säännöt voivat olla esimerkiksi niinkin yksinkertaiset, kuin:
- Älä jaa yrityksen sisäistä informaatiota yrityksen ulkopuolelle.
- Älä puhu pahaa kenestäkään.
- Älä plagioi.
- Käytä järkeä.
Ehkä tähänkin olisi mahdollista lisätä vielä jotain muuta, mutta näin yksinkertaiseen asiaan ei ainakaan itsellä tule tällä hetkellä mitään muuta mieleen.
Opintoja varten 